汉阴局:以服务群众为中心,持续优化不动产登记服务
时间:2022-04-21 18:09 作者:陈亚玲 来源:汉阴局 分享至:
汉阴县自然资源局不动产登记窗口大力开展不动产登记“一件事一次办”服务工作,以“群众满意”为工作目标,为群众提供优质、便捷、高效服务。
简化服务,提高办事效率。落实“马上办、高效办”,进一步优化办事流程,压缩办结时限,与税务、住建等相关部门主动沟通对接,建立不动产登记交易、缴税、登记“一窗受理”模式。通过不动产登记系统“一窗受理平台”达到登记、缴税两个环节“合二为一”相互融合,实现数据多跑路,群众少跑路,进一步提升不动产登记办理效率。
强化学习,严明窗口纪律。开展业务能力培训,定期组织窗口每名干部轮流进行业务知识大讲堂,提升不动产登记业务水平,强化组织纪律意识,树立“小窗口,大责任”的服务意识,坚持杜绝“推诿拖拉、事难办”的现象。
提升服务,全面推进“不用跑”。推出不动产登记延时服务和预约服务,对于行动不便的老孕病残等办事群体提供上门服务。今年以来,不动产登记延时服务26次、预约服务4次、上门服务14次。
下一步,不动产登记窗口将持续做好流程优化、办理提速、服务提升等工作,以便民利企、优质高效为目标,最大限度地减事项、减材料、减环节、减时限,为群众提供更加优质的高效服务。
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