市自然资源局不动产窗口连续四年摘红旗
3月9日，市政府召开全市行政审批和服务工作会议，通报表彰2021年度全市政务服务红旗窗口和先进工作者，市自然资源（不动产）窗口已连续四年被评为“红旗窗口”，并在会上交流经验。
去年以来，市自然资源局坚持“争先、创新、有为”的高定位和“规范、高效、便民”的新理念，锐意进取，埋头苦干，聚焦群众和企业的办证“难点、痛点、怨点、堵点、热点”问题为导向，把增强企业和群众的“幸福感、获得感、满足感”作为出发点和落脚点。全市共办理各类不动产登记业务229371件，抵押融资191亿余元。提供社会化查询68843余次，共办结各信访件403件，按期办结率和满意率均为100%，为社会稳定和经济发展提供了坚实保障。
聚焦群众办证“难点”，多方发力，实现“一网办”
“互联网+不动产交易办税”智能办税系统初步上线，开通抵押登记进银行、高频事项跨省通办。
聚焦群众办证“痛点”，创新服务，实现“一次办”
全市试点推出了“交房即交证”登记新模式，破解了新建商品房“交房长期办不了证”问题，实现了收房与领证同步、钥匙与房本同拿，从传统的“交房等证”向“交房即交证”跨越，受到社会各界广泛关注和好评。
聚焦群众办证“怨点”，整合窗口，实现“一窗办”
市本级开展了不动产登记与电力过户联动办理，根据申请人意愿，将电力过户与不动产登记并行办理，实行纸质资料一窗受理、部门并联审查、信息互联共享的工作模式，两个事项群众“只跑一次、一窗办理”。
聚焦群众办证“堵点”，化解问题，实现“一起办”
全市累计化解历史遗留问题1.5万个(类)，接访800余次，共收到来自办事群众和企业60面锦旗、28封感谢信。牵头组织专班对中心城区房地产项目进行了摸排，坚持“分类施策”的原则，在各相关部门和县区政府的支持下，共性问题“一个尺度”，个性问题“一案一策”。目前已化解8个楼盘千余户业主办证问题，有效保障了人民群众合法权益。
聚焦群众办证“热点”，提升效能，实现“一帮办”
全年开展上门、延时、预约、月底抵押融资当日办结等服务共计1200余次。去年全市“十三五”易地搬迁户发证90638本，实现了应发尽发。
