宁陕局:坚持党建引领 优化不动产登记服务效能
今年来,宁陕局坚持问题导向,靶向施策,以党建为引领,紧扣企业和群众的痛点、堵点、难点问题,不断强化服务理念,内强素质,外塑形象,推动党建+业务工作互促共进,持续优化营商环境。
一是“党建+窗口建设”优化服务效能。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以“党建+”统领不动产登记业务,组建不动产登记党员先锋队,设置党员示范岗,打造优质服务窗口,在引导咨询、快速办理、延时服务等方面更好地服务群众。
二是“党建+服务建设”提升登记质量。开展“延时服务、预约服务、邮寄服务”等服务,以实际行动践行“我为群众办实事”活动的常态化开展。化解不动产登记中企业和群众的“急难愁盼”难题,坚持不懈纾解民忧,持续推进房地产历史遗留问题“办证难”工作,通过成立工作专班、建立长效机制等方法攻坚“办证难”问题,努力打造为民高效服务的坚强战斗堡垒。
三是“党建+作风建设”提高队伍素质。通过常抓作风效能,持续开展为民服务宗旨教育,引导登记人员牢固树立为民服务意识。以高效服务为切入点,高标准落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等措施。同时,还通过开展培训、定期轮岗、业务技能步武等形式,提高登记人员的政治素质和业务能力,锻造了一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
截至目前,今年累计办理不动产登记证书1801本,出具查询证明268份。宁陕县不动产登记中心工作人员在全县政务服务中心月度考评中,获红旗窗口4 次、服务之星2人次,收到12345民意诉求中心通报表扬3次、收到群众企业赠送锦旗3面,累计为群众提供邮寄、延时、上门等服务40余次,得到了办事群众的高度赞誉。
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