市自然资源局“12345”工单变“表扬信”
时间：2023-03-30 16:18 作者：佚名 来源：本站原创 分享至：
近日，安康市自然资源局不动产登记窗口陆续收到三则表扬工单，办事群众付先生、王先生、王女士表扬市政务服务大厅不动产登记窗口办事效率高，服务态度好，耐心告知其办理该项业务所需的资料，详细指导了申请书具体怎么填写。因为资料准备齐全，登记中心为其快捷高效的办完了相关登记手续。
自“三个年”活动开展以来，市自然资源局为办事群众提供“上门服务”、“预约服务”、“延时服务”10余次，邮寄证书20本，收到表扬信3余封、锦旗2面，通过设立绿色通道、企业服务专区，推出延时、帮办代办、预约服务、月底抵押融资当日办结等服务，受到企业和群众一致好评。
立足小窗口，服务大民生。近期，市自然资源局持续开展“进企业、问需求、解难题”走访活动，采取主动上门服务，面对面交流送政策，解需求；定期组织召开座谈会、问卷调查、电话回访等活动，坚持开门搞整治，强化外力推动，畅通民意，详细了解企业和群众需求以及不动产登记难问题症结和瓶颈堵点，用心用情用力帮助企业和群众解决问题，致力于打造一流营商环境。
下一步，市自然资源局将以“三个年”活动抓手，推动不动产登记工作再上新台阶，真正把为民服务做细做实，创新更多便民举措，切实增强广大群众的获得感和幸福感。
