岚皋局：疫情期间多举措为百姓保驾护航
时间：2020-02-24 17:36 作者：未知 来源：本站原创 分享至：
为有效遏制疫情扩散蔓延，同时保证企业、群众能够及时办理业务，岚皋局不动产登记中心结合疫情防控工作的实际，科学合理安排服务时间，实施AB岗轮流值班。对于企业群众急需办理的事项，该局通过互联网+不动产办理模式，根据实情采用线上、线下双管齐下的方法，为群众办理不动产登记保驾护航。
线上“网上办”。群众可借助微信公众号、自助查询机等方式为群众提供不见面服务，通过微信公众服务平台进行业务自助查询、办证进度查询和在线预约等便民服务。通过自助查询机查询不动产登记信息，可以有效解决大厅人员聚集情况，最大程度保证了群众的安全。
线下“预约办”。通过电话预约、微信预约，统筹安排前来办事人员，实现了群众错峰办事，有效减少了群众办事等候时间，降低了交叉感染风险。同时，通过对外公布服务电话，通过电话咨询办理方式，及时受理相关咨询业务，并做好了特殊时期的宣传解释工作，得到了群众的高度赞扬。目前窗口秩序良好，未出现人员集聚办事等情况。
开辟“绿色通道”。为全力支持和推动企业复工复产，该局坚决落实绿色通道制度，对于复工复产急需办理不动产登记业务的企业，安排专人进行不动产业务咨询和指导，通过优先办、抓紧办、当场办的方式，为企业全力做好服务。
截至目前，该局不动产登记中心共受理预约服务6起，办理证书4本，证明12本，电话咨询32起，现场咨询11起，自助查询10余起。
