岚皋局：优化登记服务提升营商环境出实招
为进一步推进“放管服”改革和优化营商环境，岚皋县自然资源局坚持“以人为本、服务为民”工作宗旨，通过对内鼓劲加压，对外树形象，一手抓质量，一手抓服务提升，以大幅度精简环节、压缩办理时间、推动提高服务质量等多项服务，为前来办事的企业群众提供最大便利。今年以来，该局不动产登记中心共受理业务8500余宗：其中不动产登记证书1712本，颁发证明1080份，为企业个人抵押融资1.7亿元。查封解封24宗，查询信息5700余条，共接受现场咨询和电话咨询共近1200余人次。
服务“零距离”，领导坐班更高效。即由县局领导实时在不动产登记窗口面对面、零距离服务群众，通过采用现场看、跟踪问、认真听、立即改等方式，现场解决群众办事堵点、难点问题，让窗口优化服务再升级。
精简提速，办理时限更快捷。该局从整合登记流程入手，在全面落实不动产登记法定程序的基础上，将审批环节三审制改为两审制。在登记过程中克服困难，不堆件、不压件，及时受理、按期办结。该局除了在符合优化营商环境规定的5个工作日办结外，一般登记办结时限平均为1个工作日，最快0.25个工作日办结，查封、注销、异议登记即时办结。
创新模式，互联网+更方便。该局通过出实招，求实效，积极探索“互联网+不动产登记”新模式，新购买的自助查询机，群众只需20秒就能查询到自己不动产信息，实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的便民承诺，人脸、身份证双重识别，确保信息更加安全。同时，岚皋县不动产登记中心已正式启用微信预约登记，群众只需关注“岚皋不动产”微信公众号即可方便快捷地了解不动产登记动态信息、资料清单等最新资讯内容，也能根据自主选择办理业务时间，办事效率大幅度提升。
加强宣传，登记环境更优化。通过线上、线下相结合方式，认真开展不动产登记领域扫黑除恶专项斗争。利用互联网等媒体，及时准确发布不动产登记有关信息；通过举办活动，在县城集中场所和乡镇，现场面对面地向广大群众宣传不动产登记及扫黑除恶知识，让群众不走冤枉路，不跑冤枉腿；通过召开不动产登记测绘服务中介机构座谈会，要求测绘公司严禁弄虚作假，恶意串通，泄露信息。严格标准收费，严禁扰乱市场秩序。今年以来，该局共发放不动产宣传单1000余份，现场解答疑惑100余次，形成全社会共同优化营商环境的浓厚氛围。
提质减负，“绿色通道”更顺畅。为降低企业成本，该县免收企业不动产登记费，有效减轻企业负担，同时也为该县营商环境的持续优化起到积极作用。今年以来，累计免收19家企业登记费83000元。开通绿色通道，凡涉及县重点企业和困难群众的不动产登记业务，特事特办、快速办理或上门服务、延时服务，坚持企业群众办事不断档，业务不受理完不下班。
