公众安全感调查容易产生的误区
误区一：以为是骗子电话。近年电信诈骗电话较多，群众警惕性高，担心受骗，每当接到讲普通话的电话时，不等对方说完就挂断电话。要看清来电号码，接到省级测评号码“029-12340"或市级测评号码（“0915-12340”）的民意调查电话时不要视为“广告、骚扰电话、骗子”直接挂断，要耐心接听，客观公正回答问题。
误区二：用方言回答。民调中心调查员都以普通话进行公众安全感电话问卷调查，可能无法用方言与群众交流，要听清听懂提问后，按问卷电话选项回答。谨防调查员误以为群众对民调内容中涉及事项不满意，进而影响民调结果。
误区三：分不清时间界限。“三率两度”调查每年进行两次只回答近半年来的情况，去年和以前发生的事以前已经调查过了，不需要再讲。
误区四：分不清地域范围。“三率两度”调查的范围是群众居住的村组、社区，回答提问说出发生在自己所在村组、社区的事即可，发生在自己居住地周围的事不必说，别人身边的事由别人说，其他地方发生的事由其他群众说。
误区五：分不清法律概念。社区棋牌室、麻将馆内一些老年人带小额现金输赢的棋牌活动不属聚众赌博，一般“小混混”打架斗殴不属黑恶势力犯罪。
误区六：分不清严重程度。一个地方偶尔发生一两起案件，不算严重。不要用一般个案否定家乡的整体平安稳定，更不要将道听途说的一些违法犯罪现象夸大，也不要将一些偶发个案看得 “很严重”。
误区七：不会正确评价和打分。评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”等表述不明确的词，只有“安全、满意”才可以得10分。
误区八：对公安、检察、法院、司法、交警等政法部门理解不够。绝大多数群众遵纪守法，除办一些必要证件外，平时与政法部门打交道不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实，政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献。
误区九：对“矛盾纠纷是否有人来调处”治安问题能否及时得到解决理解不够。调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，居委会村组干部、网格员、党员等都是人民调解的骨干力量。现实是，我们的矛盾调解工作做得很好，基本实现了只要有人群，就有调解组织，只要有纠纷，就有人调解，但是部分群众对此了解不够。同时，部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆，对案件办理流程不了解。如“盗窃”案件等破案时间较长，且属刑事案件。但是部分群众当作“治安问题未能及时得到解决”来反映，期望“一发案就破案”，耐心不够。
误区十：对“是否具体参与了平安创建活动”理解不够。实际上，几乎所有的市民都正在以不同的形式参与平安创建活动，连幼儿园都开展了“小手拉大手”的平安创建活动！现在开展的创建“平安家庭、平安学校、平安村居、平安单位、平安社区、平安医院、平安小区、平安寄递、平安交通、平安景区”等活动，就是形式多样的平安创建活动。特别是当前新时代“十个没有”平安创建深入推进，广大人民群众都参与创建活动、见证创建过程、享受创建成果，实现了人人参与、人人尽责、人人共享。
