“走出门、蹲下身”市不动产登记中心上门服务暖人心
“走出门、蹲下身”这是安康市不动产登记中心系列便民服务举措的一个形象缩影,这简单质朴的举措温暖了老百姓的内心。
9月28日市不动产登记中心工作人员带着证书前往锦芙蓉小区祝兴艳女士家中履行发证手续。原来祝兴艳女士前不久在该中心办理了不动产权证书,作为该不动产唯一的权利人,因车祸受伤无法亲自前往政务大厅领取证书。中心领导了解情况后,立即派了两名工作人员备齐所有资料,赶赴祝女士家中办理领证手续。
当工作人员离开时,祝女士表示非常感谢:“因身体原因难以前往不动产登记中心办理领证手续,没想到你们亲自上门为我办事,太好了!”
家住平利县兴隆镇新场街村二组的易志春、卜明德夫妇,辛劳一辈子给孩子购置了一套婚房,9月30日来市不动产登记中心办理不动产转移登记手续,在得知卜明德手脚有残疾上不了楼梯时,不动产登记中心前台工作人员迅速来到政务大厅门前,拿着凳子在大厅外为易志春、卜明德夫妇办理了相关手续,并承诺将产权证书送至家中。
易志春、卜明德夫妇热泪盈眶,激动地表示“以前办事总觉得大厅人员高高在上,没有想到不动产登记中心的工作人员服务热情周到,给我提供了方便,你们真是贴心人”。
市本级不动产登记工作自去年6月28日正式开新停旧以来,市不动产登记中心以“打造国土铁军、奋力追赶超越、全面提升不动产服务保障能力”为宗旨,不断强化为民服务意识,坚持把群众是否满意作为工作的出发点和落脚点,建立起便捷、高效的服务渠道,推出了十七条便民举措,方便群众办事。制定了工作纪律《五个严禁》,对待办事群众《五个不准》和《五个必须》等准则。本着便民、利民的原则,积极为特殊群体提供绿色通道、上门服务、预约服务等多项特色服务,目前已为困难群众和高龄老人提供上门服务50余次,最大限度地为群众提供便利。
网站地图 主办单位:安康市自然资源局 版权所有2018 网站标识码:6109000033
地址:安康市高新区安康大道28号 电话:0915-3204675 备案编号:陕 ICP 备2021008797号-1
技术支持:0915-3282461 陕公网安备 61090202000037号