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白河县国土资源局打造窗口服务行业好形象

时间:2014-12-24 15:00 作者:黄秀琴 来源:本站原创 分享至:

  白河县国土局在党的群众路线教育实践活动中,抓作风,促整改,努力提高服务水平,打造窗口服务行业良好形象。

  全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等,严格执行《国土资源工作人员行为准则》,推行“十心服务”,文明用语,热情接待,提高办事效率,提升服务质量。制订了《工作绩效考评制度》等5项制度,严格以制度管人管事,促使干部作风纪律更加严明。修改完善了《建设用地审批程序》,简化了程序和流程,方便群众办事。积极采取提前预约、上门办证、现场办公等措施,为老百姓提供便捷服务,活动中共上门办证30余次,受益群众370余户。全程为项目建设服务,帮助企业到省市办理用地报批手续,促进项目顺利落户。对陕南扶贫安置用地进行了全面调查摸底,完成了移民搬迁规划实施方案的编制,待省上批准后实施。扎实搞好了扶贫帮困工作,为包建村小双东村办实事3件,修建连户路2公里,扶持发展烤烟园100亩,解决了10户41人的饮水问题。